【よつラジQ&A】
推奨動作環境はこちら

①従来のよつラジについてのご質問
(Q1)久しぶりにサイトを覗いたら、サイトが稼働していないように見えるのですが？

　よつラジは、従来のコンテンツ配信サイトから、ショッピングサイトに生まれ変わっております。ショッピングページは従来通りご利用いただけます。

(Q2)以前、有料会員（よつラジャ～）に登録したのですが、更新していません。その後どうなっているのでしょうか？
　既にいずれの会員様も有効期限が到来していますので、有効期限の到来を持って退会扱いとさせていただいております。あしからずご了承下さいませ。
②ショッピングについてのご質問
(Q1)購入方法を教えて欲しいのですが？
　１）TOPページ等の右上にある『ご注文』ボタンをクリック。
　２）別ウィンドウで『よつラジショッピング　ご注文フォーム』が表示されますので、下記の内容をご入力またはご選択下さい。
　　　・お名前
　　　・Eメールアドレス
　　　・郵便番号
　　　・都道府県名（リストから選択）
　　　・住所
　　　・電話番号
　　　・希望商品名（リストから選択）
　　　・通信欄（連絡事項・ご質問等がありましたら記入して下さい）
　３）入力が完了したら、画面右下の『内容確認』ボタンをクリック。
　４）内容確認画面が表示されますので、ご確認のうえで『送信』ボタンをクリック。
　５）ご入力いただいたメールアドレス宛に自動返信メールが届きますので注文内容をご確認下さい。
　６）後日、代金等の振込先を記載したメールが届きますので、金額を確認してお振込み下さい。
　７）ご入金確認後に商品を発送致します。
(Q2)代金の支払方法は？
　代金の支払方法は銀行振込のみとなっております。
ご利用可能な銀行は、三菱東京ＵＦＪ銀行、みずほ銀行、三井住友銀行、ジャパンネット銀行をご利用いただけます。
(Q3)近くに利用可能な銀行の支店がないのですが？
　銀行振込は、同じ銀行の支店からだけでなく、別の都市銀行、地方銀行などからもお振り込みになれます。お近くの銀行のATM（現金自動預払機）をご利用下さい。
(Q4)銀行振込の方法がわからないのですが？
　銀行によって手順は異なりますが、およそ下記のような形となります。
　　１）取引種類の指定：振込
　　２）振込先銀行と支店名の指定
　　３）預金種別の指定と口座番号の入力
　　４）振込金額の入力
　　５）振込依頼人名の入力
　　６）取引内容の確認
　　７）振込完了

　わかりにくい場合はお近くの係員に声をかけると親切に教えてくれますので聞いてみてください。
　なお、振込依頼人を入力する際は必ず「ご自分のお名前」を入力してください。
　間違えてショッピング利用明細メールに記載の口座名義人名を入力されると、どなたからのお振り込みか確認が出来なくなり、発送までに時間を要することになりますのでご注意下さい。
(Q5)購入申込から５営業日以内に振り込めなかった場合は？
　数日遅れても全く問題有りませんので、そのままお振り込み下さい。念のため、振込後にその旨をメールしていただいたほうが確実かと思います。
(Q6)商品が届かないので代金が振り込めないのですが？
　よつラジショッピングでは、代金のお支払いが確認出来た段階で商品を発送しておりますので、先に代金等のお振り込み手続きを取ってくださいますようお願いします。
(Q7)代金の振込から商品到着まで何日くらいかかりますか？
　短くて数日、長くても２週間以内に到着しますので、それ以上待っても商品が届かない場合は、メールにてご連絡をお願いします。　なお、メールでご連絡をいただく際は、ショッピング利用明細メールに記載のID番号と受付番号、お申込人のお名前を必ず記載してください。